to read complaints and reviews, or file yours.Sigortadan Cevapsızlık Ve İkame Araç Beklemesi
28.07.2026 tarihinde aracımla tek taraflı bir kaza geçirdim ve sonrasında aracımı çekiciyle servise gönderdim. Olay yerine polis geldi, tek taraflı kaza olduğu için tutanak tutulmayacağını, aracın acilen kaza yerinden kaldırılması gerektiğini söylediler, ben de aracı hemen çektirdim. Ardından Unico Sigorta tarafından arandım, aracın incelemeye girdiği ve benimle görüşmeye gelecekleri söylendi, onay vermem istendi, ben de gerekli onayı verdim.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ikame araç talebim onaylandı. Olay yerinde çekilmiş fotoğraflar, polis gelişine ilişkin kanıtlar ve kamera kayıtları mevcut olmasına rağmen süreç ile ilgili bilgilendirilmedim, dosyamın neden beklediği tarafıma açıklanmadı. Bu süre zarfında aracımdan mahrum kaldığım gibi, ikame araç talebimin de gerekçesiz şekilde bekletildiğini düşünüyorum.
Poliçe numaram / dosya numaram 5260****00’dür. Sürecin acilen hızlandırılmasını, ikame araç talebimin onaylanmasını ve aracımın onarımına derhal başlanmasını talep ediyorum. Aksi halde sürecin neden uzadığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Melisa D., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
İlginiz için çokta teşekkür ederim fakat sizden ricam ikame araç talebi onaylansın ve servise aracımın onarımı için onay veresin biliyorsunuz ki arabasız mağdur oluyorum en yakın zamanda onay verilmesini rica ederim
Sayın Melisa D., Başvurunuz üzerine tarafınızı defaten aradık ancak ulaşamadık. bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
