to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Poliçesi İptali Ve Hasarsızlık İndirimi Aktarılmıyor
Yaklaşık bir haftadır sigortam.net üzerinden yaşadığım trafik sigortası işlemleriyle ilgili sorunumu çözemedim. Satmış olduğum 16 ANB 115 plakalı aracıma ait 172666366 numaralı Unico Sigorta poliçemin iptal edilmemesi ve yeni aldığım 16 BTY 126 plakalı aracıma ait 5920***37 numaralı Axa Sigorta poliçesine hasarsızlık indiriminin aktarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak az önce gelen SMS’te işlemin halen yapılmadığı bildirildi. Web sitenizden kontrol ettiğimde ise “işlem devam ediyor” ifadesiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Talebim; satılan aracıma ait 172666366 Unico Sigorta poliçemin iptal edilmesi, mevcut aracıma ait 5920***37 Axa Sigorta poliçesine hasarsızlık indiriminin aktarılması ve plaka işlenerek zeyil işleminin yapılmasıdır. Ayrıca bu işlemler sonucunda oluşacak ücret farkının tarafıma acilen iade edilmesini istiyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Atakan V., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
31 Ağustos 2025 tarihinde yazdığım bir şikayet idi fakat Şikayetvar 10 Ekim itibariyle şikayetimi aktif hale getirdiği için yeni dönüş yapılmış. Yazdım şikayetler farklı çözüm yolları ile kısmi olarak süre içerisinde çözüldü.
Yayınlanma hızına göre hızlı geri dönüş yaparak bilgi verildi.
