to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Sürem Uzatılmadı, Tamir Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
Unico Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 2 Nisan tarihinde kaza yaptım ve aracımı aynı gün Ankara’daki RS Servis’e teslim ettim. Poliçem gereği 6 Nisan tarihinde 15 gün süreyle ikame araç verildi. Ancak bu süre boyunca aracımın tamiri tamamlanmadı ve araç tarafıma teslim edilmedi.
Servisin aracı hâlâ teslim etmemesine rağmen ikame araç sürem 21 Nisan’da sona erecek olmasına karşın, Unico Sigorta ile yaptığım görüşmelerde süre uzatımı talebim reddedildi ve ikame araç süremi uzatamayacaklarını söylediler. Aracım hâlâ serviste beklerken mağduriyetimin artmasına rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı.
Aracım servisten teslim alınana kadar ikame araç süremin uzatılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih Ş., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Maalesef sorun çözülmedi. Servis Plus hizmetinden faydalanmak pişmanlıktır
Aracım 2 Nisan'da kaza yaptı, RS Servis'e teslim ettim ve 6 Nisan'dan itibaren 15 gün ikame araç verildi. Ancak tamir süresi uzadı, ikame araç sürem 21 Nisan’da bitecek ve uzatma talebim reddedildi. Araç hâlâ serviste, hiçbir çözüm sunulmadı ve bu durumdan çok kötü bir deneyim yaşadım; bir daha poliçe yaptırmayacağım.
