to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme
Unico Sigorta trafik sigortam kapsamında, 08.11.2025 tarihli kaza sonrasında açtırdığım 4250100613 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, taahhüt edilen 8 iş günlük yasal cevap süresi dolmasına rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. 16BCN594 plakalı aracımla ilgili dosyam için 10 günü aşkın süredir sadece "eksper raporu bekleniyor" denilerek oyalanıyorum ve bu süre içinde ne ek bir belge talep edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da, 8 günlük yasal süreye rağmen "yapabileceğimiz bir şey yok" denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi ve kayda değer bir bilgi verilmedi. Bu yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşatılan bu mağduriyetin derhal giderilmesini, hasar dosyamın en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer M., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi Müşteri İletişim Merkezinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sayın Ömer M., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
