to read complaints and reviews, or file yours.Cam Hasarı Sonrası Kasko Hasar Dosyam Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Aracıma 07.07.2025 tarihinde Unico sigortadan kasko yaptırdım. 30.07.2025 tarihinde aracım park halindeyken ön camının birileri tarafından kırıldığını tespit ettim. Hemen polise de gidip kameraların olduğunu ve incelenmesini talep ettim ve tutanak tutturdum. Unico kasko anlaşmalı servise ertesi gün aracımı götürdüm. Kasko poliçemi ve resmi tutanağı ilettim. Ve bunlar Unico kaskoya iletildi. Ancak Unico Sigorta hasar dosyasını defalarca reddediyor. Anlamsız ve daha önce görmediğim şekilde poliçe üzerinden 20 gün geçmesine rağmen aracın hasarsız olduğu fotoğrafları istiyor. Bunları attığımızda dalga geçer gibi ekran görüntüsü şeklinde ve tarih gözükecek şeklinde fotoğraflar istiyorlar. Kendilerini ikna etmemizi bekliyorlar. Poliçe yaparken ödeme alırken fotoğraf istenmedi. Madem hasarsız olduğuna emin olmak isteniyordu poliçe yapılırken neden istenmedi. Servis günlerdir onay bekliyor ama her defasında sadece fotoğraf istenerek reddediyorlar. 5250**7608 hasar dosya numaram mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Günlerdir basit bir cam değişimi yapılamadı. Güvende ve huzurlu hissetmeniz için Unico Sigorta yanınızda diyorsunuz ama basit bir cam değişimi için bile günlerdir huzurumu bozdunuz. Lütfen mağduriyetim giderilsin.
Sayın Ali Ö., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sayın Ali Ö., Başvuru içeriğinde yer alan telefon numaranız bilgi verilmek için 7 kez aranmış ancak tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. 04.08.2025 tarihinde servise cam değişim onayı verilmiştir. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
