Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Uniclos
  • Geciken Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
ID:33623817

Geciken Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Mehmet
Uniclos
09 Eylül 2025 18:13
896
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Ürünlerim 25.09.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. 3 üründen birinin rengi, birinin ise bedeni yanlıştı. Daha sonra 21.10.2025 tarihinde WhatsApp müşteri hizmetlerinden bana ulaştılar ve Uniclosun devralındığını, yaşadığım mağduriyet için özür dilediklerini, daha fazla marka ve daha profesyonel bir ekip ile çalıştıklarını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağımı garanti ettiler. Devralan ekibe hayırlı olsun dileklerimi iletir bol kazançlar dilerim.”

2 Eylül tarihinde Uniclos üzerinden 1133861103 numaralı siparişi oluşturdum ve toplamda 3307,50₺ ödemesini kredi kartıyla yaptım. 4 Eylülden beri sipariş durumunda ürünümün “kargoya verilmeye hazır” olduğu belirtilmesine rağmen, bugüne kadar kargoya verilmedi. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.

Bu süreçte Uniclos müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden iki gündür ulaşmaya çalışıyorum fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum 15 dakika bekletiliyorum fakat aramam yanıtlanmıyor. Siparişimin İstanbul’daki adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Mehmet
Mehmet
16 Kasım 2025 02:12

Ürünlerim 25.09.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. 3 üründen birinin rengi, birinin ise bedeni yanlıştı. Daha sonra 21.10.2025 tarihinde WhatsApp müşteri hizmetlerinden bana ulaştılar ve Uniclosun devralındığını, yaşadığım mağduriyet için özür dilediklerini, daha fazla marka ve daha profesyonel bir ekip ile çalıştıklarını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağımı garanti ettiler. Devralan ekibe hayırlı olsun dileklerimi iletir bol kazançlar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Burak
Uniclos
12 Ağustos 2025 12:15
1.842

10.08.2025 tarihinde Uniclos’un kendi web sitesinden 2 adet Polo yaka t-shirt ve 2 adet t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 6163458717). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 2.719,68 TL tahsil edildi. Sipariş sırasında ürünlerin 11.08.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtildi; ancak bu tarih...

siparisim-kargoya-verilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

profile
Enes
Uniclos
09 Eylül 2025 13:03
1.060

6 Eylül’de Uniclos’un online mağazasından bir adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 6153920411). Ödemeyi banka hesap kartımla 1.019₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte he...

4
Günsu sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Günsu
Uniclos
21 Ağustos 2025 13:18
1.461
"Şikayet edene kadar mesajlara dönüş yapmayan marka bir anda ilgilenmeye başladı. İyi ki varsın sikayetvar.com yoksa umurlarında değildim. Ürün elime ulaştı, teşekkürler."
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Uniclos Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Mustafa
Uniclos
09 Ağustos 2025 16:19
1.799

31 Temmuz’da Uniclos resmi sitesi üzerinden 8663391874 numaralı t-shirt siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarı 2299,70 TL’ydi ve 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 9 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Manisa’daki teslimat adresime ulaşmasını bekledi...

uniclos-siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
2 Destek

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Abdullah
Uniclos
16 Ağustos 2025 22:51
1.750

Uniclos’un resmi web sitesinden 5 gün önce 3 adet t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 9533478981). Siparişimin ardından “kargo için hazır” olduğuna dair bir e-posta aldım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim teslim edilm...

Benzer Şikayet Yaz