to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
2 Eylül tarihinde Uniclos üzerinden 1133861103 numaralı siparişi oluşturdum ve toplamda 3307,50₺ ödemesini kredi kartıyla yaptım. 4 Eylülden beri sipariş durumunda ürünümün “kargoya verilmeye hazır” olduğu belirtilmesine rağmen, bugüne kadar kargoya verilmedi. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı.
Bu süreçte Uniclos müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden iki gündür ulaşmaya çalışıyorum fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum 15 dakika bekletiliyorum fakat aramam yanıtlanmıyor. Siparişimin İstanbul’daki adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Ürünlerim 25.09.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. 3 üründen birinin rengi, birinin ise bedeni yanlıştı. Daha sonra 21.10.2025 tarihinde WhatsApp müşteri hizmetlerinden bana ulaştılar ve Uniclosun devralındığını, yaşadığım mağduriyet için özür dilediklerini, daha fazla marka ve daha profesyonel bir ekip ile çalıştıklarını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağımı garanti ettiler. Devralan ekibe hayırlı olsun dileklerimi iletir bol kazançlar dilerim.
