to read complaints and reviews, or file yours.UNICEF Düzenli Bağışımın İptali Ve Onay Talebi
UNICEF üzerinden internet aracılığıyla başlattığım düzenli bağışımı iptal ettirmek istiyorum. Aylık 900 TL olarak alınan bu bağışın yaklaşık 1–2 aydır hesabımdan çekildiğini fark ettim ancak çevrim içi kanallarda bağışı nereden ve nasıl iptal edeceğimi bulamıyorum.
Bağışımı artık devam ettirmek istemiyorum ve düzenli çekimlerin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Bu bağışın iptal edilmesini ve iptal işlemi tamamlandığında tarafıma kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Düzenli bağışımın en kısa sürede iptal edilerek tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Buse U. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyla ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili mesai saatlerimiz olan 10.00-18.00 arasında sizinle iletişime geçeceğiz. Bağışçımız olmanızın bizim için ne kadar değerli olduğunu yeniden iletir, desteğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. UNICEF Destekçi İlişkileri
Sevgili Buse U. Şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Talebiniz üzerine desteğinizi sonlandırmış bulunuyoruz. Geri bildirim süreçlerine çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Desteğinizi sonlandırmış olsanız bile size kampanya e-posta mesajlarımızı göndermeye devam edeceğiz. Sizi en kısa zamanda yeniden aramızda görmek isteriz. Bağışçımız olarak bugüne kadar verdiğiniz destek için teşekkür ederiz. İnternet sitemizde ve size ulaştırılan e-posta mesajlarımızda da detayını bulabileceğiniz gibi destek talebiniz ve kampanyalarımızla ilgili bize hafta içi saat 10.00-18.00 arası ulaşabilirsiniz. UNICEF Destekçi İlişkileri
