Bursa Şubesinde Aşırı Sıcaklık Ve Haksız Üyelik Sonlandırma Şikayeti

Unisport Bursa şubesine yaklaşık 119 günlük bir üyeliğim sırasında yaşadığım süreç, aldığım hizmetten çok işletmenin üyelere yaklaşımını sorgulamama neden oldu. 2026 Mayıs ayının sonlarından itibaren salonda ciddi problemler yaşamaya başladım.

Salonun kliması uzun süredir çalışmıyordu. Özellikle kardiyo bölümü, geniş camlar nedeniyle gün boyunca yoğun güneş alıyor ve içerisi doğrudan güneş ışığına maruz kalıyordu. Tavanda açılır tente/pergola sistemi bulunmasına rağmen, spor yaptığım süre boyunca bu sistemin açıldığını hiç görmedim. Bu nedenle salonun sıcaklığı ciddi seviyelere ulaşıyor, nefes almak ve spor yapmak oldukça zorlaşıyordu.

Bu durumu defalarca ofise iletmeme rağmen bana, “Zaten birkaç ay içinde yeni binaya taşınacağız, bu yüzden herhangi bir işlem yapılmayacak.” cevabı verildi. Yani mevcut üyelerin konforu ve sağlığı için herhangi bir adım atılmayacağı açıkça ifade edildi.

Bunun yanında salonda düzenli olarak bir antrenör de bulunmuyordu. Hoca olarak gördüğüm kişinin, aslında işletme sahibinin hukuk fakültesinde okuyan oğlu olduğunu öğrendim. Bu durum, salonda profesyonel bir rehberlik ve takip olmadığı izlenimini güçlendirdi.

Salonun aşırı sıcak olması nedeniyle diğer üyelerle bu konuyu konuştuğum için ismim alınarak ofise çağrıldım. Ofiste işletme sahibi ve bir çalışan tarafından “huzursuzluk çıkardığım” gerekçesiyle üyeliğimin sonlandırılacağı söylendi. Sözleşmede bunun hangi maddeye dayandığını sorduğumda net bir cevap alamadım. Görüşme sırasında sesler yükseldi ve konuşma çözüm odaklı olmaktan oldukça uzaktı.

Üyeliğimin sonlandırılacağı söylendiği bu süreçte, üyeliğimi sistem üzerinden dondurmuş olmama rağmen kalan gün sayımın eksildiğini fark ettim. Hesabıma göre yaklaşık 65 gün üyelik hakkım kalmış olması gerekirken, sistemde 50 gün olarak görünüyordu. Bu konuda da tarafıma tatmin edici, açık ve net bir açıklama yapılmadı.

Benim yaptığım tek şey, aldığım hizmette gördüğüm eksiklikleri ve salonun fiziksel koşullarını dile getirmekti. Ancak sorunlara çözüm üretmek yerine, şikayette bulunan üyenin hedef alınması, üyeliğimin sonlandırılmak istenmesi ve kalan günlerimle ilgili yaşadığım bu belirsizlik nedeniyle bu deneyimi paylaşma gereği duydum.

Bu yazdıklarım, hem yaşadığım sürecin kayıt altına alınması hem de üye olmayı düşünenlerin karar vermeden önce bu koşulları ve işletmenin bu yaklaşımlarını da göz önünde bulundurması için kaleme alınmıştır.