to read complaints and reviews, or file yours.Uni Baby Kolay Tarama Spreyi Çocuğumda Ciddi Alerjik Reaksiyon
Uni Baby kolay tarama spreyi nedeniyle 2,5 yaşındaki kızım çok ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadı ve bu durum bir türlü düzelmiyor. Ürünü kasım ayında Carrefour SA marketten aldık, faturası şu an elimizde değil. Spreyi kullandıktan sonra önce kulak kısmında yoğun bir kaşıntı başladı, ardından kızarıklık ve kabarıklık oluştu ve yaklaşık 1 aydır bu şikayetleri yaşıyoruz.
Bu süreçte kızımı iki kez doktora götürdük. İlk gidişimizde alerji tanısı konuldu, ilaç verildi ve iğne yapıldı ancak şikayetler geçmeyince bir hafta sonra tekrar doktora gitmek zorunda kaldık ve yeni ilaçlar başlandı. Tüm bu tedavilere rağmen çocuğum uzun süredir sıkıntı çekiyor ve biz anne baba olarak büyük endişe ve üzüntü yaşıyoruz.
Bebeğim doğduğundan beri Uni Baby markasının şampuan, deterjan ve ıslak mendil gibi pek çok ürününü güvenerek kullanıyordum. Yaşadığımız bu olaydan sonra artık bu markanın ürünlerini kullanmak istemiyorum. Özellikle bu kolay tarama spreyinin içeriğinin detaylı şekilde incelenmesini, güvenilirlik testlerinin yapılmasını ve gerekiyorsa piyasadan kaldırılmasını talep ediyorum. Çocuklarımızın sağlığını riske atan ürünler konusunda markanın gerekli hassasiyeti göstermesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz DHL Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
