to read complaints and reviews, or file yours.Uni Baby Pişik Kremi Ciltte Yanma Ve Tahrişe Sebep Oldu
Kızımda pişik olduğu için Uni Baby pişik önleyici krem aldım. Bugün ilk kez kullandığımızda, sürdüğüm anda kızım çığlık çığlık ağlamaya başladı. Durumu anlamak için kremi kendi cildimde de denedim ve yoğun bir yanma hissiyle karşılaştım. Ürünün üzerinde alkol ve paraben içermediği belirtiliyor, ancak buna rağmen cildimizde ciddi bir tahrişe yol açtı. Kızım artık kremi görünce bile korkuyor.
Daha önce aynı ürünü başka bir yerden alıp uzun süre sorunsuz kullandık, fakat bu kez marketten aldığım (barkod: 8690530023383) kremde ilk kullanımda böyle bir sorun yaşadık. Ürünü Kırklareli’nden aldım, ancak İstanbul’da ikamet ediyorum. Fişim olmadığı için iade edemiyorum ve ürünü tamamen kullanmayı bıraktım.
Uni Baby’den beklentim, bu ürünün içeriğinin acilen incelenmesi, benzer bir mağduriyetin başka çocuklarda yaşanmaması için önlem alınması ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi. Ayrıca, bir özür ve telafi edici bir jest bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
