to read complaints and reviews, or file yours.Uni Baby Bebek Spreyiyle Kızımda Bit Ve Kaşıntı Sorunu Acil İnceleme Ve Geri Çağırma Talebi
Uzun süredir kızım için Uni Baby Kolay Tarama Bebek Spreyi kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak Kasım 2025’te Watsons’tan aldığım son ürünle birlikte kızımın saçlarında bit problemi ve geçmeyen bir kaşıntı başladı. Bit şampuanları kullandığımızda bir süre azalsa da zamanla tekrar artıyor. Kızım henüz 3 yaşında olduğu için bu durum hem sağlık hem de psikolojik açıdan bizi çok zorluyor.
Daha önce aynı ürünü defalarca kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamadığımız için özellikle bu seride bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Bunu fark ettiğimde spreyi yaklaşık 1 hafta hiç kullanmadım ve bu süre içinde kaşıntının durduğunu gözlemledim. Ürünü tekrar kullandığımızda ise şikayetler yeniden arttı. Bu nedenle ürünle ve seriyle ilgili ciddi bir problem olabileceğinden endişe ediyorum.
Uni Baby ve Watsons müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım, konuyu öncelikle burada iletmek istedim. Kızımın yaşadığı bu sağlık sorununun ciddiye alınmasını, ürüne ve ilgili seriye dair detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli ise serinin toplatılması gibi önlemler alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle küçük yaş gruplarına yönelik bir ürün olduğundan, başka çocukların da benzer bir sorun yaşamaması için konunun acilen araştırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz, temiz ve sağlıklı bir yaşam için hayatın her anına eşlik etmek amacıyla çalışan kuruluşumuzun çalışmalarına katkı sağlamaktadır. Konuyla ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde ilgili tüm açıklamalar sizinle paylaşılmıştır. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
