to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Temizleme Pamuğunda Küf Ve Sağlık Sorunu: Para İadesi Ve Açıklama Talebi
05.10.2025 tarihinde, Amazon’dan aldığım Uni Baby Bebek Temizleme Pamuğu’nun bir paketinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünü 06.09.2025 tarihinde 6X60’lik paket halinde satın almıştım. Son kullanma tarihi 05.04.2030 ve sn 033 numaralı pakette bu sorunu yaşadım. Ürünleri oda sıcaklığında, doğrudan güneş ışığı almayan bir yerde saklıyorum.
Bebeğimizin poposunda bir süredir kabarık ve kızarıklar oluşuyordu. Doktora başvurup krem tedavisine başladık. Ancak, bu ürünü kullanmayı bırakıp sadece lavaboda yıkamaya geçtiğimizde kızarıklıkların hızla geçtiğini fark ettik. Sorunun kaynağının bu ürün olduğunu küfü gördükten sonra anladık.
Amazon ile iletişime geçtim fakat 30 günlük süre geçtiği için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Uni Baby’den hem bu durumun açıklamasını hem de para iadesi talep ediyorum. Özellikle bebek sağlığı söz konusu olduğu için böyle bir problem kabul edilemez. Daha önce de Uni Baby Yenidoğan ıslak mendillerinde çürük süt kokusu sorunu yaşamıştım. Bu markaya nasıl güvenebileceğim konusunda ciddi endişelerim var.
Gereken incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
