Undomiel Siparişi Gelmedi, Kargo Bilgisi Ve 3.800 TL İade Talebi
28 Ocak’ta Undomiel markasından iki adet pantolon sipariş ettim ve ödeme olarak kredi kartıyla toplam 3.800 TL ödedim. Siparişim crovart.com.tr sitesi üzerinden oluşturuldu ve sipariş numaram #5853 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte ne kargoya dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir dönüş oldu. Sitede veya başka bir yerde firmaya ait telefon, mail gibi hiçbir iletişim kanalı bulamadığım için kimseye ulaşamıyor, siparişimle ilgili bilgi alamıyorum.
Öncelikli talebim, siparişini verdiğim iki pantolonun bir an önce tarafıma gönderilmesi ve kargo bilgilerimin paylaşılmasıdır. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, kredi kartımdan çekilen toplam 3.800 TL’nin derhal iade edilmesini istiyorum.



