Kalitesiz Ve Kurtlu Cevizler Nedeniyle 1000 TL’lik Alışverişte Sağlık Riski

Ankara Metromall AVM içindeki Ünal Kuruyemiş şubesinden akşam saat 19.00 civarında yaklaşık 4 kg açık ceviz aldım ve karşılığında 1000 TL ödeme yaptım. Eve geldikten sonra cevizleri yiyeceğimiz kadar kırdığımızda, tanelerin çok büyük bir kısmının çürük ve içlerinin kurtçuk dolu olduğunu gördük.

Cevizlerin hepsini bir anda kırmadım, her seferinde yalnızca tüketebileceğimiz kadarını kırıyorum ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Yaklaşık 10 tane ceviz kırdığımızda ancak 1–2 tanesinin içi yenilebilir çıkıyor, diğerlerinin içi ya çürük ya da kurtlu olduğu için neredeyse yiyecek ceviz bulamıyoruz.

Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de ödediğim yüksek ücret nedeniyle maddi kayba yol açıyor. Satış sırasında tezgahta cevizlerin bu kadar bozuk ve kurtlu olduğunu fark etmemizi sağlayacak bir uyarı ya da görünür bir durum yoktu. Bu kaliteyle ürün satılmasını ve bunun karşılığında 1000 TL ödemiş olmayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Fişteki iade koşullarında 7 gün ibaresi yer aldığı ve bu süreyi geçtiğim için firmayı aramadım; ancak bu kadar bozuk ve sağlıksız bir ürünün müşteriye satılmış olmasının yalnızca süreyle açıklanamayacak bir problem olduğunu düşünüyorum. Satılan ürünlerin kalite kontrolünün yapılmasını, bozuk ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve yaptığım bu alışveriş için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.