to read complaints and reviews, or file yours. 
Ünal Halı Ltd. Şti. Güneşli şubesinden kasım ayında taksitli olarak halı aldım. Taksitlerimi düzenli bir şekilde ödedim, son taksiti ise 9 Şubat tarihinde 1000 TL fazla olacak şekilde yatırdım. Fazla ödediğim bu 1000 TL’nin iadesi için 16 Şubat Pazartesi günü durumu bildirdim ancak o günden bu yana para hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Mağaza ile görüştüğümde ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştıklarını, sorunun merkezden kaynaklandığını belirtiyorlar. Merkez ile her görüştüğümde ise “Pazartesi yatacak, Perşembe yatacak” denilerek sürekli ileri tarihlere atılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Fazla ödediğim 1000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları bu gecikme ve mağduriyet için firmadan resmi bir özür bekliyorum. Müşteri bilgilerim ve ödeme kayıtlarım mağazada mevcuttur, istenildiğinde kolaylıkla kontrol edilebilir.
İzmir Bornova Osmangazi’de bulunan Ünal Halı’dan 2024 yılında ölçü vererek halı almak istedik. İstediğimiz ölçüde halı var denilerek 9.500 TL ödememiz alındı ve biz de ürünü beklemeye başladık. Yaklaşık 2 ay boyunca halı gelmeyince mağazaya tekrar gittiğimizde, bu ölçüde halı bulamadıklarını söyledi...
10 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Osmangazi’de bulunan Ünal Halı mağazasından krem renklerinde modern bir halı satın aldık. Halının püskülsüz olmasını özellikle belirttik ve fabrikadan getirteceklerini söylediler. Ancak halı teslim edildiğinde sadece püsküllerinin olmadığı, aynı zamanda ebadının da kü...
Kasım ayının ilk haftasında Ünal Halı Ihlamurkuyu şubesinden iki adet aynı model, aynı renk halıyı 2000 TL bedelle satın aldık. Halılar eve geldiğinde iki halının renginin birbirinden farklı olduğunu fark ettik. Yanlış gelen halının değiştirilmesi için kendi imkanlarımızla Ünal Halı Ihlamurkuyu şube...
24 Ekim tarihinde Rosshali_ adlı Instagram hesabı üzerinden iki adet modern halı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 13.000 TL’yi Ö*** F**** D******* adına, TR10**************************01 IBAN numarasına havale ettim. Siparişi gece saat 23.30 civarında oluşturdum ve ödemeyi hemen gerçekl...
Aslanlı Home'den, eşim halı beğendi 1.5 ay önce. Ödemeyi yaptı. 10 gün içerisinde özel sipariş üzerine kargo gelecek dendi. Bayramdan sonra aradım. Fabrikada halının ham maddesi bitti, isterseniz paranızı geri iade edelim dediler. Bunun üzerine mağazaya ücret iadesi için gittim, oradaki çalışan bir ...
Yorumlar