to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazıma Servis Desteği Sağlanmıyor
Braun Aquapure su arıtma cihazım yaklaşık 1 aydır su vermiyor. İstanbul Kartal Soğanlı’daki Umut AVM Ev Gereçleri’nden aldığım cihazın garantisi devam ediyor. Daha önce, 5 ay önce filtre değişimi için servis çağırdım ve bu işlem için ücret ödedim. Sorun yaşadığımda defalarca servisi aradım; bana yurt dışında olduklarını, yeni servislerle anlaşma yapacaklarını ve servisle görüşüp bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yeni bir cihaz talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Bugün geldiler çok şükür, sattıkları ürünün 3 yıl garantisi var diye sattılar, simdi de garanti 1 yıl dediler, su tankı patlamış diye 6.500 TL para istediler, yerinde duran su aritma cihazına ne yapmış olabiliriz bu 1, 2. Cisi zaten 3 ay kadar önce gelip filtreleri siz değiştirdiniz, ne olduysa ondan sonra oldu, paramızla rezil olduk, madem arkasında durmayacaksınız destek sağlamayacaksınız neden satıyorsunuz da bizi mağdur ediyorsunuz, bir de gelen arkadaşlar eve kadar geldikleri için servis ücreti adı altında 1000 TL para aldılar, hakkımızı size helal etmiyorum, o parayı Rabbim sizden çıkarsın, kolay mi kazanıyoruz, resmen dalga geçiyorsunuz
Ayrıca Umut AVM isimli iş yerinden de şikayetçiyim, çakma ürün sattikkari için
Firma sahibi tarafından mağduriyetim giderildi, su tankını değiştirdiler, uğraştırdılar ama sorun çözüldü. Teşekkürler...
