Ümraniye Belediyesi Veteriner Hizmetlerinde Şeffaflık Eksikliği Ve Kedimizin Ölümü

Ümraniye Belediyesi veteriner hizmetleri ihbar hattını İstiklal Mahallesi’ndeki sağ arka ayağına basamayan, muhtemelen ayağı kırılmış olan sahiplendiğimiz sokak kedisi için yaklaşık bir hafta önce aradım. Ekipler gelip hayvanı teslim aldı, ancak o anda bile yaklaşım ve ilgisizlik beni endişelendirdi.

Kedimiz yaklaşık bir buçuk ay boyunca barınakta kaldı ve bu süre içinde ihbar hattını beş‑altı kez aradım. Her aradığımda tek aldığım cevap, sadece “tedavisi devam ediyor” şeklindeydi; tedavinin ne olduğu, durumu, ne yapıldığı hakkında hiçbir detay verilmedi. Süre uzadıkça kaygım arttı, ama buna rağmen net bilgi paylaşılmadı.

Son olarak aradığımda ise kedimizin solunum yolu enfeksiyonu geçirdiği ve “ex” olduğu söylendi. Haftalarca sadece “tedavisi sürüyor” denilirken, sürecin bu şekilde ve bilgisiz bırakılarak sonuçlanması hem çok üzücü hem de güven kırıcı oldu. Hayvanı teslim ettiğimiz andan ölüm haberini aldığımız ana kadar süreç boyunca ne şeffaf bir bilgilendirme yapıldı ne de gerçekten sahiplenici bir tutum hissedebildik.

Belediyenin özellikle ihbar hattı ve barınak süreçlerinde şeffaflığı artırmasını, hayvan sahipleri ve hayvanseverlerin düzenli ve detaylı bilgilendirilmesini, bu olayda ve benzer şikayetlerde görevli personel ve işleyişle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer acı tecrübelerin yaşanmaması için somut önlemler alınmasını talep ediyorum.