to read complaints and reviews, or file yours.Umran Oto Ekspertiz 'e Güvenerek Araç Aldım, Motor Bitik Çıktı
İzmir Akçay ümran ekspertiz şubesinde araç götürüp Exper yaptırıp araç satın aldım aldığım aracın motor mekanik olarak bir sıkıntısı olmadığı söylendi. Araç 24 saat sonra motor kısmında ses gelmeye başladı. Ustalarıma gösterdiğimde motorun yatak vurduğu söylendi.
Aracım şu an yapılıyor masrafı ise 45.000₺ aracın daha önce motor üst kapağının açıldığını ustalarım sayesinde öğrendim ve bana bunlardan ümran ekspertiz bahsetmedi. Arayıp söylediğimde biz anlık kontrol sağlıyoruz dendi.
Araç motorun üst kapağını daha önce açıldığını neden söylemediniz diye sorduğumda biz bakmıyoruz dendi fakat başka bir arkadaş bir araç için motorun bitik olduğunu masrafına kadar söylemişler mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, almış olduğunuz hizmetten dolayı hissetmiş olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak ve bildiriminizi teşekküre dönüştürmek adına en kısa sürede size dönüş sağlayacağız.
Oğuz Bey merhaba; Yaşamış olduğunuz üzücü deneyim hakkında üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz ancak aracınız hakkında ekspertizden 24 saat sonra yaşamış olduğunuz sorun hakkında Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri olarak değerlendirme yapamayacağımızı belirtmek isteriz. Ekspertiz işlemleri sırasında kontroller araçların o an ki durumunun değerlendirmesi olup, sonrasında oluşabilecek sorun veya sorunlar hakkında sorumlu tutulamayız. Ekspertiz iş emrinde belirtildiği üzere ''Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri, aracın görünen kusurları ve o anki durumu ile ilgili bilgilendirme yapar. Satıcı ve üçüncü şahıslar tarafından gizlenmiş kusurların tespit edilememesinden ve sonrasında ortaya çıkacak problemlerden dolayı Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri sorumlu tutulamaz.'' imzalamış olduğunuz belge arşivimizde mevcuttur.
Araç 24 saat geçmeden böyle bir sıkıntı yarattı experde kontrol yapılırken ses geliyordu LPG'den olduğu söylendi ayrıca bir aracın motor üst kapağı açılmışsa eğer bunu gerçek bir usta görür ve söyler bir şeyler sökülüp bakılmasına gerek yoktur ben mağdurum sizin lafınıza güvenerek araç aldım 24 saat geçmeden bu tür sıkıntılarla karşılaştım.
