to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes-Benz Umran Oto Ekspertiz Akçay Gaziemir/İzmir Yanlış Ekspertiz
09.01.2024 tarihinde saat 10:30'da Umran Oto Ekspertiz Akçay Gaziemir/İzmir No: 43 35410 şubesinde Mercedes marka aracım için yaptırılan 3.850 TL'lik Plus Full Ekspertiz raporlarında motor bölümü ve alt kontrollerde 'sorunsuz', 'sıkıntı yok', 'iyi' ifadeleri yer almasına rağmen, aldığım araçta gürültü, yana kayma gibi durumlar fark ettim. Samsun'a varır varmaz özel bir Mercedes servisine gitmiş ve ön balataların bitmiş olduğunu, motor kulağı sağ ve sol, şanzıman kulağı, ön Z-rot sağ ve solun kırık ve körüklerinin yırtık olduğunu, ayrıca cam suyu deposunun delik olup aracın sürekli işaret verdiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Kaporta dışında yapılan motor ve mekanik incelemelerin gerçekle hiçbir alakası olmadığı kanısındayım. Verdikleri raporla beni 18.000 TL'lik masrafa maruz bırakacak araç için uyarmadıkları için firma hakkında yasal şikayetlerimi bu hafta içerisinde yapacağım. Firmanın verdiği ekspertiz raporu ve araca yapılan müdahalelerin faturaları, değişen parçalar elimde bulunmaktadır.
Değerli müşterimiz, almış olduğunuz hizmetten dolayı hissetmiş olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak ve bildiriminizi teşekküre dönüştürmek adına en kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimizle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bizlere iletebilirsiniz.
