Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes-Benz Umran Oto Ekspertiz Akçay Gaziemir/İzmir Yanlış Ekspertiz

14 Ocak 2024 16:52
4.208

09.01.2024 tarihinde saat 10:30'da Umran Oto Ekspertiz Akçay Gaziemir/İzmir No: 43 35410 şubesinde Mercedes marka aracım için yaptırılan 3.850 TL'lik Plus Full Ekspertiz raporlarında motor bölümü ve alt kontrollerde 'sorunsuz', 'sıkıntı yok', 'iyi' ifadeleri yer almasına rağmen, aldığım araçta gürültü, yana kayma gibi durumlar fark ettim. Samsun'a varır varmaz özel bir Mercedes servisine gitmiş ve ön balataların bitmiş olduğunu, motor kulağı sağ ve sol, şanzıman kulağı, ön Z-rot sağ ve solun kırık ve körüklerinin yırtık olduğunu, ayrıca cam suyu deposunun delik olup aracın sürekli işaret verdiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Kaporta dışında yapılan motor ve mekanik incelemelerin gerçekle hiçbir alakası olmadığı kanısındayım. Verdikleri raporla beni 18.000 TL'lik masrafa maruz bırakacak araç için uyarmadıkları için firma hakkında yasal şikayetlerimi bu hafta içerisinde yapacağım. Firmanın verdiği ekspertiz raporu ve araca yapılan müdahalelerin faturaları, değişen parçalar elimde bulunmaktadır.

24 Ocak 2024 15:32 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli müşterimiz, almış olduğunuz hizmetten dolayı hissetmiş olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak ve bildiriminizi teşekküre dönüştürmek adına en kısa sürede size dönüş sağlayacağız.  

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Umran Oto Ekspertiz 'e Güvenerek Araç Aldım, Motor Bitik Çıktı

Oğuzhan
25 Temmuz 2023 19:41
2.080
5
Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Erdoğan
17 Şubat 2024 11:43
1.944
"Teşekkürler"
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Umran Oto Ekspertiz Kağıthane'de Ekspertiz Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

Mehmet
30 Ocak 2024 00:03
3.322
"Autopia Umran Oto Ekspertiz şubesinde arızalı olduğunu düşündüğümüz parça süspansiyon testine sokularak yeniden test edildi ve görünen yağ kaçağının parçanın hasarlı olduğundan değil, yağ terlemesinden dolayı yağ kaçırdığına dair bilgi verildi. İletişim kuran yetkili kişi ilgili ve sorunumuzu yakından takip etti, teşekkür ederim."
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Umran Oto Ekspertiz Otokent Şube, Eksik Araç Anlatımı,

Özgür
02 Mart 2024 14:16
4.925

Ekspertiz Raporunda Gizlenen Tavan Lekesi Mağduriyeti

Furkan
18 Eylül 14:51
1.787
Ekspertiz Raporunda Gizlenen Tavan Lekesi Mağduriyeti
Ekspertiz Raporunda Gizlenen Tavan Lekesi Mağduriyeti
+3
Benzer Şikayet Yaz