Motor Su Kapağı Açık Bırakıldığı İçin Araç Aşırı Isındı Ve Ekspertiz Sorumluluğu İsteniyor

14 Nisan 2026 tarihinde Antalya’dan almayı planladığım siyah renk, 2016 model Audi A3 aracımı satın almadan önce kontrol ettirmek için Manavgat Ü**** Ekspertiz’e götürdüm. Ekspertiz işlemi tamamlandıktan sonra aracı teslim alıp yola çıktım ve motor su kapağının kapalı olduğundan emin olduğumu düşünerek Antalya’dan ayrıldım.

Yaklaşık bir süre yol aldıktan sonra aracım hararet yaptı ve içindeki suyu tamamen tahliye etti. Sonrasında yaptığım kontrollerde, ekspertiz sonrasında motor su kapağının usta tarafından kapatılmadığını fark ettim. Bu durumdan ekspertiz çıkışında hiç haberdar edilmedim ve normalde kapalı olması gereken bir parçanın açık bırakılması sonucu yolda bu mağduriyeti yaşadım. Şu an aracımı servise götürüp net hasarı ve oluşacak masrafı öğrenmeyi bekliyorum.

Olaydan sonra Manavgat Ü**** Ekspertiz’i telefonla aradığımda, sorumluluğu kesinlikle kabul etmediler ve son derece saygısız, kaba bir üslupla bunun kendi sorumlulukları olmadığını söylediler. Ayrıca durumu netleştirebilecek kamera kayıtlarını da paylaşmaktan özellikle kaçındılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Ekspertiz esnasında yapılan bu ihmal nedeniyle hem araçta oluşan mevcut ve oluşacak maddi zararımın, hem de yaşadığım manevi mağduriyetin Ü**** Ekspertiz tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorumsuz ve ilgisiz tutumdan dolayı firma ve sorumlu personel hakkında resmi inceleme yapılmasını ve konunun yetkili merciler nezdinde değerlendirilmesini istiyorum.