Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertizde Görülmeyen Sızıntı Ve Kamera Kayıtlarıyla Şeffaflık Talebi

27 Aralık 2025 15:47711

22.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta aracım olan Opel Mokka için Ü**** E*****’e güvenerek ekspertiz yaptırdım. Kurumsal bir yer olduğu izlenimi verdikleri için aracı gönül rahatlığıyla götürdüm. Ancak ekspertizden kısa süre sonra silecek suyu debriyaj kısmından içeriye akmaya başladı ve bu sorunun ekspertiz sırasında hiç fark edilmediğini anladım.

Yaklaşık bir haftadır durumu öğrenmek ve gerçekten kontrol edilip edilmediğini görmek için kamera görüntülerini talep ediyorum. Telefonla defalarca aradım, her seferinde “hemen atacağız” denilerek oyalandım fakat bugüne kadar hiçbir kamera kaydı gönderilmedi. Eğer araç bu bölgeden gerçekten kontrol edildiyse kamera kaydında bunun görünmesi gerekir, ancak görüntüleri paylaşmaktan kaçınmaları, kusurun gizlenmeye çalışıldığı izlenimini veriyor ve mağduriyetimi artırıyor.

Ekspertiz sırasında tespit edilebilecek bu sorunun gözden kaçırılması ve sonrasında şeffaf davranılmaması nedeniyle oluşan tamir masraflarımın Ü**** E***** tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Kamera kayıtlarının tarafıma iletilerek sürecin netleştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

29 Aralık 2025 10:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Oto Rapor Ankara Altındağ

5 Nisan 2024 19:525.579

Ankara Oto Rapor firmasında 21/03/2024 tarihinde anlaştığım bir araç için ekspertiz yaptırdım. Aracı inceledikten sonra ...

Oto Rapor Ankara Altındağ
Oto Rapor Ankara Altındağ
1 Destek

Ekspertiz Raporunda Görülmeyen Far Arızası Ve Mağduriyetim

25 Aralık 2025 22:071.045

25 Aralık 2025 tarihinde araç satın almadan önce Otorapor Ankara Gölbaşı şubesinde aracıma detaylı ekspertiz yaptırdım. ...

Ekspertiz Raporundaki Eksiklikler Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım

15 Aralık 2025 13:122.957

09.12.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Otorapor şubesinde aracımı en full paketten ekspertize sokturdum. Kurumsal bir ...

1 Destek
Çözüldü

Umran Oto Ekspertiz Ekspertiz Hatası Ve Mağduriyet Talebi

17 Şubat 2024 11:432.273

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Umran Oto Ekspertiz Yanıltmacası!

Umran OtoEkspertiz Yanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Mert
Umran Oto Ekspertiz Bağcılar Ekspertiz Tam Bir Fiyasko

Umran OtoEkspertiz Bağcılar Ekspertiz Tam Bir Fiyasko

Profil fotoğrafı
Erdoğan