to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta aracım olan Opel Mokka için Ü**** E*****’e güvenerek ekspertiz yaptırdım. Kurumsal bir yer olduğu izlenimi verdikleri için aracı gönül rahatlığıyla götürdüm. Ancak ekspertizden kısa süre sonra silecek suyu debriyaj kısmından içeriye akmaya başladı ve bu sorunun ekspertiz sırasında hiç fark edilmediğini anladım.
Yaklaşık bir haftadır durumu öğrenmek ve gerçekten kontrol edilip edilmediğini görmek için kamera görüntülerini talep ediyorum. Telefonla defalarca aradım, her seferinde “hemen atacağız” denilerek oyalandım fakat bugüne kadar hiçbir kamera kaydı gönderilmedi. Eğer araç bu bölgeden gerçekten kontrol edildiyse kamera kaydında bunun görünmesi gerekir, ancak görüntüleri paylaşmaktan kaçınmaları, kusurun gizlenmeye çalışıldığı izlenimini veriyor ve mağduriyetimi artırıyor.
Ekspertiz sırasında tespit edilebilecek bu sorunun gözden kaçırılması ve sonrasında şeffaf davranılmaması nedeniyle oluşan tamir masraflarımın Ü**** E***** tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Kamera kayıtlarının tarafıma iletilerek sürecin netleştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri
Ankara Oto Rapor firmasında 21/03/2024 tarihinde anlaştığım bir araç için ekspertiz yaptırdım. Aracı inceledikten sonra devir işlemi için notere gittik ve aracı sevinçle aldık. Ancak 04/04/2024 tarihinde aracımı detaylı temizlik ve cam filmi çektirmek üzere servis alanına çektiğimde, tavanında birço...
25 Aralık 2025 tarihinde araç satın almadan önce Otorapor Ankara Gölbaşı şubesinde aracıma detaylı ekspertiz yaptırdım. Yapılan kontroller sonucunda hazırlanan ekspertiz raporunda aracın kusursuz olduğu belirtilmiş ve özellikle farlarla ilgili herhangi bir kusur yazılmamıştı. Ankara’dan aracı tesli...
09.12.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Otorapor şubesinde aracımı en full paketten ekspertize sokturdum. Kurumsal bir firma olduğu için kendilerine güvenerek işlemi yaptırdım, bana aracıyla ilgili her şeyin normal ve iyi olduğu söylendi. Bunun üzerine ertesi gün, 10.12.2025 tarihinde aracı satın a...
Yorumlar