Ekspertiz Raporu Sonrası Yaşanan Mağduriyet

Değerli Müşterimiz, Yayınladığınız raporunuzun 1. Sayfası Tarafların sorumlulukları ve bilgilendirme kısmı olup sizin vakanızla ilgili açıklamalar aşağıda yer almaktadır. 1) Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri, aracın görünen kusurları ve o anki durumu ile ilgili bilgilendirme yapar. Satıcı ve üçüncü şahıslar tarafından gizlenmiş kusurların tespit edilememesinden ve sonrasında ortaya çıkacak problemlerden dolayı Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri sorumlu tutulamaz. Aracınızda kontrol anında su kaçağı, su eksiltmesi, antifiriz eksiği tespit edilmemiştir. 2) Servislerimizde ekspertiz kontrollerinde aracın hiçbir yerinde sökme takma işlemi yapılmamaktadır. Boyasız göçük düzeltme tespitleri yapılamamaktadır. Durum ve arıza tespiti için özel test gerektiren parçaların kontrolü yapılmamaktadır (Motor, Motor Bloğu, Kompresyon, sızdırmazlık vb.). Aracınızda sökme-takma işlemi yapılmadan tespitler yapılmaktadır. Motor Yağ Seviyeniz “EKSİK” olarak tespit edilmiştir. Sizinle yapılan görüşmede aracın servis bakımlarını ve Triger Değişimini gerçekleştirdiğinizi beyan etmişsiniz. Yapılan bakım ve onarım sonrası meydana gelen hasarınız konusunda hukuki bir sorumluluğumuz bulunmamakta, sorumluluk bakım onarımı yapan serviste bulunmaktadır. 5) Yalnızca sökme takma neticesinde anlaşılabilecek arızaların tespit edilememesinden dolayı şirketimizin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Aracınızda sökme takma işlemi servis tarafından gerçekleştirildiği için tarafımızdan görülemeyecek kusurları tespit etmesi gereken yer servistir. Ekspertiz merkezlerinde tespitler anlık olarak yapılmakta ve aracın mekanik olarak bozulmayacağı, kaporta olarak hasarlanmayacağı garantileri verilmemektedir. Yukarıda belirtilen maddeler ve konu araç ile ilgili yapılan işlemler göz önüne alınarak şikayetiniz olumsuz olarak kapatılmıştır.