Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34976779

Ekspertiz Raporu Personel Açıklamalarıyla Çelişiyor, 6300 TL Ücretinin İadesi Talep Ediliyor

profile
Zehra
Umran Oto Ekspertiz
24 Ocak 17:02
598

29 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Ümran Ekspertiz’e, Opel Corsa marka bir aracı satın almadan önce kontrol ettirmek için gittim. Aracın satıcısı, aracı getirirken araçta bir sorun olmadığını, sadece çok az boya ve hafif çizikler olduğunu belirtti. Bu beyanlara güvenerek aracı ekspertize sokmayı ve ekspertiz ücretini ödemeyi kabul ettim.

Ümran Ekspertiz’de testler yapıldıktan sonra görevli personel bana sözlü olarak araçta ciddi bir problem olmadığını, kısaca “bir şey yok” diyerek beni rahatlattı. Ancak ekspertiz raporu elime geçtiğinde, motorda yağ kaçağı olduğu ve şanzımanda orta seviyede yağ kaçağı bulunduğunu gördüm. Bu durum, hem aracın satıcısının anlattıklarıyla hem de ekspertiz personelinin test sonrasında bana söylediği sözlerle açıkça çelişmektedir.

Rapordaki bulgular nedeniyle aracı almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Aracı satın almamış olmama rağmen ekspertiz için istenen 6.300 TL ücreti ben ödedim. Ekspertiz sonrası personelin “bir şey yok” şeklindeki ifadesiyle rapor içeriğinin uyuşmaması sebebiyle, bu hizmeti boşa almış ve gereksiz bir ödeme yapmak zorunda kaldığımı düşünüyorum.

Zehra Ş** adına düzenlenen bu işlemin incelenerek, aracı sonuçta almamış olmama rağmen ödediğim 6.300 TL ekspertiz ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Umran Oto Ekspertiz Logo
Umran Oto Ekspertiz
26 Ocak 18:01 (Şikayetten 2 gün sonra)
Zehra
Zehra
31 Ocak 15:39

Dinleme derken acaba kapı önünde ve içeride her yerdeki dinlendi ve siz ikna mısınız, ben hakkımı helal etmiyorum siz böyle rahat iseniz siz bilirsiniz. Asla kabul etmiyorum gördüler anlamadığımı çalışanlar biri kalkıp hayır bu sorunu ifade etmediniz demedi. Bu şekilde para kazanmak sizin için sorun değil çok güzel, yazık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporlarındaki Tutarsızlık Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Deniz
Umran Oto Ekspertiz
26 Kasım 2025 11:46
2.363

2025 yılı başında İstanbul Anadolu Yakası’nda bulunan Ümran Oto Ekspertiz’de aracımıza ekspertiz yaptırdık. İlk ekspertiz raporunda aracımız için bir parça değişen, iki parça boya olduğu söylendi ve biz de rapora güvenerek aracı bu bilgilerle kullandık ve sonrasında satmak istedik. Aracımızı almak ...

ekspertiz-raporlarindaki-tutarsizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
ekspertiz-raporlarindaki-tutarsizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1 Yorum

Ümran Oto Ekspertiz’in Eksik Raporu Nedeniyle Yaşadığım Büyük Maddi Ve Manevi Zarar

profile
Metin
Umran Oto Ekspertiz
26 Ocak 11:08
912

14 Ocak’ta satın almayı düşündüğüm aracı, herhangi bir sorunu olup olmadığını öğrenmek için Maltepe Ümran Oto Ekspertiz’e götürdüm. Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek verdikleri rapora güvenip aracı satın aldım. Ancak ekspertiz sonrası kaportada 6 ayrı bölgede vernik atması olduğunu kendi gözleri...

Ümran Oto Ekspertiz’in Eksik Raporu Nedeniyle Yaşadığım Büyük Maddi Ve Manevi Zarar
Ümran Oto Ekspertiz’in Eksik Raporu Nedeniyle Yaşadığım Büyük Maddi Ve Manevi Zarar
Ümran Oto Ekspertiz’in Eksik Raporu Nedeniyle Yaşadığım Büyük Maddi Ve Manevi Zarar
Ümran Oto Ekspertiz’in Eksik Raporu Nedeniyle Yaşadığım Büyük Maddi Ve Manevi Zarar
+2
umran-oto-ekspertizin-sahte-raporu-nedeniyle-yasadigim-buyuk-maddi-ve-manevi-zarar-7.jpg
1 Destek
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Umran Oto Ekspertiz Eksik Ve Hatalı Ekspertiz Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Riski

profile
Hamza
Umran Oto Ekspertiz
12 Aralık 2025 19:31
1.335

Ocak 2025’te, yaklaşık 8 Ocak 2025 tarihinde Aksaray Ümran Oto Ekspertiz’e 320i aracımı şehir dışından gelen alıcı için full ekspertize soktum. Aracı daha önce Ankara’dan sağ ve sol çamurluk boyalı, bunun dışında hatasız olarak almıştım. Ümran Oto Ekspertiz’in yaptığı kontrolde de sadece 2-3 noktada...

Ekspertiz Raporu Sonrası Motor Arızası Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Serapnur
Umran Oto Ekspertiz
02 Haziran 2025 14:07
3.578

25 Mayıs 2025 Pazar Günü satın alacağım aracı ekspertiz yaptırmak için Ümran Oto Ekspertiz Ispartakule şubesine götürdüm. Daha önce Ümran Oto ekspertiz güvencesiyle araç alıp bir problem yaşamadığım için firmaya güveniyordum. Araç için ekspertiz yapılırken usta yanımıza geldi ve sürüş testi yapacağı...

Ekspertiz Raporu Sonrası Motor Arızası Ve Mağduriyet Yaşadım
2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz