to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Focus aracımı yaklaşık bir hafta önce Batman Ümran Oto Exper şubesinde ekspertize götürdüm. Burada araca “hatasız” raporu verildi. Ancak daha sonra Bitlis Tatvan şubesinde aynı aracı kontrol ettirdiğimde, aracın komple fabrikasyon sök tak olduğu söylendi. Bu çelişkili raporlar nedeniyle tekrar Batman Ümran Oto Exper’e gittim ve yine yanlış bir sonuçla karşılaştım. Farklı şubelerde farklı sonuçlar almam nedeniyle mağdur oldum ve toplamda yaklaşık 30 bin tl ekspertiz ücreti ödedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için işin ehli olan bir yetkilinin beni aramasını istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise verilen yanıtlar tatmin edici ve çözüm odaklı değildi. Bu kadar yüksek ücret ödeyip net ve güvenilir bilgi alamamak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.
Sorunumun çözülmesini ve uzman bir yetkilinin tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.
Kayseri Ümran Oto Ekspertiz şubesinde detaylı ekspertiz hizmeti aldım. Aracımı satarken ekspertiz raporunda motor beyni kilometresi 291 bin, aracın kilometresi ise 180 bin olarak belirtildi. Bu durum alıcıyı tedirgin etti ve satış sürecim olumsuz etkilendi. Sonrasında başka bir ekspertiz firmasına v...
14/07/2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan Ümran Oto ekspertiz şubesinde aracım (plaka: 06bir274) için genel ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracımda değişen parça olmadığı, sadece sök-tak ve boya işlemleri bulunduğu belirtildi. Türkiye’nin en güvenilir ekspertiz markalarından biri ol...
23.04.2025 tarihinde Ordu'dan Bitlis Umran Eksperi'ni arayarak oradaki bir araca talip olduğumu, onlarda eksper yaparak aracın tüm eksik ve kusurlarını öğrenmek istediğimi belirttim. Sonrasında satıcı arabayı eksper merkezine götürdü ve en kapsamlı paket eksper yaptırdık. Araca 7.000 TL ücret ödedim...
1 hafta önce Esenyurt Ümran Oto Ekspertiz’den Fiat Doblo aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda şanzımanın sorunsuz olduğu belirtildi ve bana “Exper garantili” olduğu söylendi. Ancak kısa süre sonra aracımın şanzımanı arızalandı ve yolda kaldım. Şanzımanın bozulması nedeniyle 40.00...
Yorumlar