Taşınma Sırasında Eşyalarım Ve Evim Zarar Gördü, Tazmin Talebi

Biz Uluyol Nakliyat ile şehir içi taşınma için anlaştık. Anlaştığımız saate göre taşınmanın 27 Haziran Cumartesi sabah 08.00’de başlaması gerekiyordu. Bir gün önce arayıp 11.00’de gelebileceklerini söylediler. Bunu kabul etmeyince “tamam, bir şekilde ayarlayacağız” şeklinde yanıt verdiler. Ancak ertesi gün evimize gelen firma Bilgecan Nakliyat oldu. Sebebini sorduğumuzda “dayı oğlu, o da bizdendir” cevabını aldık ve taşınma mecburen bu firmayla devam etti.

Taşınma sırasında hem eşyalarımda hem de evimin duvarlarında ciddi hasarlar oluştu. Gardırobumda zarar meydana geldi, raflarımın boyası kalktı. Evimin duvar boyası birçok yerde çizildi ve zarar gördü. Çamaşır makinemin kapak mekanizması bozuldu, orta sehpam ve makyaj masamda da gözle görülür çizikler oluştu. Tüm bu hasarlar nedeniyle yaklaşık 10.000 TL civarında zararım olduğunu düşünüyorum.

Taşınma esnasında eşyalarımın çoğunu koruyucu patpatlar ile sarmalarını defalarca talep etmeme rağmen bu talebimi yerine getirmediler. Gardırobumun iskeletini sökmeden ve herhangi bir sarma işlemi yapmadan, asansör de kullanmadan Fransız cam olan balkonumdan sarkıtarak indirdiler. Dışarıda tırın üzerine çıkan görevli, dolabımı tek başına aldı ve tekrar tırın üzerinden aşağıya sarkıtılarak, çizikler içinde kalacak şekilde indirildi. Tüm bu hasarları ve yaşadığımız durumu firmaya ilettiğimizde ise “olur böyle bu kadar, sonuçta eviniz taşındı” şeklinde bir geri dönüş aldık.

Ayrıca gardırobumuzun raflarını defalarca uyarmamıza rağmen yanlış monte etmişler. Çekmeceleri de aynı şekilde yanlış sıralamışlar. Akşam tekrar biz düzelttik.

Hem hizmet kalitesi hem de yaklaşım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uluyol Nakliyat ve taşımayı fiilen gerçekleştiren Bilgecan Nakliyat’ın verdiği hizmet sonucunda oluşan bu zararların tazmin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.