to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termosun Lastiği Çıktı, Garanti Ve Destek Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Pazarama üzerinden bu firmadan Stanley termos aldım. Gelen ürünü üçüncü kullanımımda lastiği çıktı. Evde aynı üründen çok fazla kullanıyorum ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü iade ettim ve bana geri gönderdiler. Servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Kutup ayısı Stanley e ulaşıp servis talebinde bulundum. Orası da çektiğim fotoğrafların yetersiz olduğunu söyledi. Tekrar talep oluşturdum özenle fotoğrafları çektim ama yine aynı cevabı verdiler. İletişim numaralarını açmıyorlar. Bu süreçte Pazarama, ulutürk elektronik, kutup ayısı Stanley ve Stanley genel merkezle görüştüm. Ya ulaşamadım ya da destek sağlanmadı. Stanley ömür boyu garantili bir ürün olarak satılıyor. Kullanım hatası yok. Aldığım mağazanın bunu değişmesi gerekirdi. Ama hala çözüm yok.
Efendim Merhabalar. Biz yetkili satıcı olarak kullanılmış ürünlerin direk değişimini yapamıyoruz bunun için ömür boyu garantisini veren kutupayısı ilgileniyor. Servis ile ilgili sitesinden talep oluşturup destek veriyorlar siz oluşturmuşsunuz bir destek sağlanamamış gördüğüm üzere. Bize ulaşırsanız yetkili satıcısı olarak sizlere yardım etmek isteriz.
