Ulusogullari.com Paramın İade Edilmesini İstiyorum

Ulusoğulları firmasının internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla toplam 11.299,00 TL olarak gerçekleştirdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettirdim ve 06.01.2026 tarihinde firma ile görüştüğümde, siparişin iptal edileceği ve ücret iadesinin yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sipariş iptali sistemde görünmekte ne de kredi kartıma ücret iadesi yapılmaktadır. Bakın, ben kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum, ödediğim tutarı kullanamıyor, bekletiliyor ve mağdur ediliyorum. Philips kahve makinesi siparişini aynı gün iptal etmeme rağmen paramın hâlâ iade edilmemesini kabul etmiyorum, param resmen gasbedilmiş durumdadır. Ben sadece ödediğim paramı geri istiyorum. Bu süreçte özellikle bekleyen provizyonun Yapı Kredi Bankası tarafından da zamanında iptal edilmemesi nedeniyle bankanın da bu gecikmede sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Hem firma hem banka tarafından oyalandığımı hissediyorum ve hukuka inanarak bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum. Ulusoğulları firmasının 139150 numaralı siparişime ait 11.299,00 TL tutarındaki bedeli, gecikmeye yol açmadan ivedilikle Yapı Kredi kredi kartı hesabıma iade etmesini, ayrıca Yapı Kredi Bankası’nın da bekleyen provizyonu derhal sonlandırarak tarafımdaki mağduriyeti gidermesini istiyorum. Lütfen gereğinin acilen yapılmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ulusoğulları firmasından Philips marka bir kahve makinesi satın aldım ve ödemeyi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla toplam 11.299,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi 06.01.2026 tarihinde oluşturdum. 06.01.2026 tarihinde firma ile yaptığım görüşmede, 139150 numaralı siparişimin iptal edileceği ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edileceği tarafıma bildirildi. Ancak bugün itibarıyla ne sipariş iptali yapılmış ne de kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımıştır. Siparişin iptal edileceği açıkça söylenmesine rağmen halen bir hareket olmaması beni mağdur etmektedir. Şüpheli bulduğum bu firma nedeniyle ödediğim tutarı kullanamıyor, gereksiz yere bekletiliyorum. Ulusoğulları firmasının, 139150 numaralı siparişime ait 11.299,00 TL tutarındaki bedeli, herhangi bir ek gecikmeye neden olmadan ivedilikle Yapı Kredi kredi kartı hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

06.01.2026 tarihinde internet üzerinden Ulusoğulları firmasından Philips 5547 90 model kahve makinesi siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal talebinde bulundum ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen 11.299 TL tutarındaki ödemenin kredi kartı hesabıma iadesi yapılmadı. Süreç boyunca M**t isimli bir kişi tarafından “iptal edeceğiz” denilerek oyalanmama rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve para iadesi hala gerçekleşmedi. Kaç gündür sonuç alamadan bekliyorum ve bu süreç nedeniyle kendimi mağdur hissediyor, hatta yanıltıldığımı düşünmeye başlıyorum. Ulusogulları firmasından, iptal edilen bu siparişe ait 11.299 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin ve acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetimin giderilmesi konusunda Şikayetvar’ın da süreci görünür kılarak bana yardımcı olmasını rica ediyorum.

06.01.2026 tarihinde internet üzerinden Ulusoğulları aracılığıyla Philips 5547/90 model kahve makinesi siparişi verdim. Ürüne toplam 11.299 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ardından aynı gün içinde telefonla kendilerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. İptal talebim sonrasında WhatsApp üzerinden sadece “Tamam efendim” şeklinde dönüş yaptılar, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ürün ne gönderildi ne de iptal sonrası ödeme geri yatırıldı. Ödemesini yaptığım ve tarafımdan adeta gasp edilen 11.299 TL tutarının derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kanuni sürecin başlatılması için gerekli tüm mercilere başvuracağımı ve ödeme dekontu ile WhatsApp yazışmalarını delil olarak sunacağımı belirtmek istiyorum.