Evdebul.com Üzerinden Alınan Kahve Makinesi İçin Para İadesi Yapılmadı

17.08.2025 tarihinde evdebul.com üzerinden Philips 3300 kahve makinesi satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra, tarafıma yanlış havale yaptığım söylenerek tekrar para talep edildi. Hesabımda para olmadığını belirttim ve bu talebi reddettim. Ardından, ödediğim tutarın 3 gün içinde iade edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. İşlemi tamamen online olarak gerçekleştirdim ve herhangi bir sipariş ya da fatura numaram bulunmuyor. Ürün veya işlem garanti kapsamında da değildi. Toplamda 4.999 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

evdebul.com’dan 4.999 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.