to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik Köprüsü yan yoldaki Total istasyonunda taşıt tanıma sisteminde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son olarak 02.08.2025 Pazar günü saat 21:45'te yine aynı arızayla karşılaştım ve yakıt alamadım. Bu sorun toplamda 4. Kez farklı zamanlarda başıma geliyor. Her defasında görevliler, "sistem arızalı" veya "utts çalışmıyor" diyerek yardımcı olmuyor, aynı bahaneyi tekrar ediyorlar.
Bu durum Kartal’daki Total istasyonunda yaşanmıyor; orada aynı taşıt tanıma ile sorunsuz hizmet alabiliyorum. Fakat Pendik şubesi ısrarla aynı sorunu yaşatıyor ve müşteriyi mağdur edip yanıltıcı bilgi veriyorlar. Son olayda yolda kaldım ve cebimden ödeme yaparak başka bir yerden yakıt almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu yüzden buradan da şikayetimi bildiriyorum.
Tekrarı önlemek ve mağduriyetimin giderilmesi için bu şubenin acil olarak incelenmesini, arızanın kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse yetkilinin benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Bu konuda çözüm bulunmazsa ilgili görüntü ve belgelerle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Aracıma sipariş bedelini ödeyerek 100043022771 montaj kodu ile TTB montajı yaptırdım. Montaj yapıldığı tarihten bu yana utts pompadan yakıt alamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkili montaj servisinin saha ekibini aramalarını istediler. Utts saha ekibi, montaj günü sinyal alındığını fak...
Utts Sistemi Yakıt Alımında Çalışmıyor – Mağduriyet Yaşıyorum Şikayet Metni: Aracıma takılı olan Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi (utts), yakıt istasyonlarında sistem tarafından okunmuyor. Bu nedenle defalarca yakıt alamadım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstasyondaki görevliler de herhangi bir müdahale...
Nisan 2025’te İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi Boğaziçi Caddesi No:18 adresindeki Opet istasyonundan yaklaşık 3.000 TL Nakit ödeyerek utts cihazı taktırdım. Son bir aydır, cihaz sürekli arızalanıyor ve yakıt alırken cihaz hiç çalışmıyor. Bu nedenle yakıt alımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorun...
UTTS mecburiyeti geldiğinde ticari aracıma 09.12.2024 tarihinde UTTS taktırdım. Bu tarihe kadar bir defa bile yakıt alamadım. Ya gittiğim istasyonda UTTS pompası yoktu, ya da olanlarda 'UTTS çipiniz arızalı' deniyordu. Taktırmış olduğum servise gittim, kontroller yapıldı ve çipin arızalı olduğu sonu...
Kasım ayında UTTS taktırdım. Hiç kullanmadım. 1 Temmuz itibarıyla kullanmaya çalıştığımda pompada cihaz okumadı. Bunu defalarca UTTS yetkililerine bildirmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Montajı yaptırdığım firma UTTS montajını kaldırmış. Başka bir firmadan cihazın bozuk olup olmadığını kontrol ett...
Yorumlar