Kullanılmamış Utts Cihazı İçin Tekrar Ödeme Ve İade Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

Utts İlk duyurulduğu zaman daha piyasada sadece adı geçiyorken araçlarımda resmi olarak eksik bir şey olmasın diye 24.12.2024 Tarihinde daha hiçbir sistem aktif değilken bile 5 Adet aracıma Utts cihazı taktırdım. Ocak ayı ve Şubat ayı arasında 34KBS770 Plakalı Kamyon Ruhsatlı aracımı Özel Amaçlı Çekici'ye çevirdim. 30 Nisan'a hiçbir sıkıntı yokken, daha bir kere bile cihaz kullanılmış olan cihazım Ruhsatta sadece Ruhsat seri numarası değiştiği için, '' İsim, Soy isim, Alıcı - Satıcı aynı kişi, Şasi numarası aynı) olmasına rağmen hiç kullanılmamış cihazım aktif gözüktüğünden dolayı Utts Destek birimini aradım. Bana sistemde aktif gözüktüğü için Ruhsat Seri Numarası değişemez. 34K***0 Plakalı aracın (Hiç kullanılmadı, yakıt alınmadı) Utts kaydını sistemden silin ve tekrar kayıt açın 34K***70 Plakalı araca yeniden utts Cihazı taktırın dediler. Daha hiç yakıt almadığım çipi sistemde ruhsat numarası değişmediği için çöpe atıp yeniden taktırmamı istiyorlar. Bu konudan dolayı şikayetçiyim. 1 araca 2 sefer utts ödemesi yapmak saçma geliyor. Bu konudan dolayı şikayetçiyim ve Yardım bekliyorum. Madem hiç kullanılmamış çip iptal edilecek. O zaman Para İadesi bekliyorum.