to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “ulusal Sapanca” adıyla bulunan hesaptan 06.03.2026 tarihinde bir gecelik konaklama için anlaştık ve bizden 8.000 TL ödeme istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra, bu kez 12.500 TL tutarında “sigorta” bahanesiyle yeniden ödeme talep ettiler. Bu sigorta ödemesinden rezervasyon öncesinde veya ödeme öncesi hiçbir şekilde bahsedilmedi.
Tüm görüşmeleri WhatsApp üzerinden yaptık, elimde yazışmalar ve ödeme dekontları mevcut. Sigorta adı altında istenen ikinci ödemeyi yapmayacağımızı söyleyince, karşımızda muhatap bulamadık ve sonrasında kimse yardımcı olmadı. Telefonda da aradığımızda “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde son derece umursamaz bir tavırla karşılaştık.
Sonuç olarak 8.000 TL ödememiz boşa gitti ve açıkça kendimizi yanıltılmış hissediyoruz. Ödediğimiz ücretin iadesini ve bu hesapla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Maroon Sapanca ile 13–15 Şubat tarihleri arasında konaklamak için eşimin Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtik. Bize son bir oda kaldığını, normalde konaklama ücretinin 10.000 TL olduğunu ancak ön ödeme yaparsak 8.000 TL’ye düşeceğini söylediler. Bunun üzerine, kendi hesabım üzerinden verilen ...
Instagram üzerinden Sapanca Silva Bungalow isimli işletme ile 17 Ocak 2026 – 19 Ocak 2026 tarihleri arasında konaklama için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon öncesinde bana ısıtmalı havuz, jakuzi, kahvaltı ve Wi-Fi gibi özelliklerin olduğu bir bungalov vaat edildi. Eşim hamile olduğu için özellikle...
17 Aralık günü saat 17.30 civarında Instagram’daki “bamboosapanca” hesabı üzerinden Bamboo Sapanca adlı işletmeyle iletişime geçerek rezervasyon için ödeme yaptım. İş Bankası hesabımdan, Akbank’ta bulunan bir hesaba önce 8.000 TL gönderdim. Ardından, rezervasyon kodu yazmadığım gerekçesiyle aynı tut...
Yorumlar