Bluetooth Bağlantısı Aniden Kesilen Ulugames Reload Mouse İçin Acil Çözüm Talebi

Ulugames Reload marka mouse’u Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kurduğumda yaklaşık bir iki saat boyunca sorunsuz şekilde Bluetooth ile çalıştı, ancak daha sonra aniden bağlantı tamamen kesildi ve o zamandan beri bir daha hiçbir cihazda görünmüyor.

Şu anda ne bilgisayarımda ne de diğer cihazlarımda Bluetooth üzerinden mouse’u göremiyorum, bu yüzden kablosuz olarak kullanamıyorum. Farklı cihazlarda deneme, Bluetooth’u kapatıp açma gibi pek çok deneme yaptım fakat hiçbirinde sonuç alamadım. Kablolu kullanmak istemiyorum, ürünü özellikle Bluetooth özelliği için tercih etmiştim.

Bu nedenle Ulugames Reload marka mouse’un Bluetooth bağlantı sorunu ile ilgili bilgilendirme ve çözüm bekliyorum. Gerekirse ürünün kontrol edilmesini, arızalı ise değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.