to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ulugames mağazasından smaılwolf RS7 süperlight 24000 dpı paw3311 Griptape Hediyeli kablosuz oyuncu faresi satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı. Kutudan ilk çıktığında, kasanın bize bakan alt kısmında küçük bir kağıt parçası olduğunu fark ettim, çok göze batmasa da üründe olmaması gereken bir parça olduğu için dikkatimi çekti. Ayrıca skatezleri de normal bir oyuncu faresine göre oldukça az kayıyordu.
Kullanmaya başladığımda ise sensörünün sorunlu olduğunu gördüm, fare hareketleri bazen tam olarak algılanmıyor ve bu durum oyun oynarken ciddi sıkıntı çıkarıyor. Ayrıca ürün kendi kendine dpı değiştiriyor ve kablolu ile kablosuz moddaki dpı hassasiyeti birbirinden çok farklı davranıyor.
Bu sebeplerle ürünü iade etmek istedim, 16 Nisan’da ürün mağaza tarafından teslim alındı. Ancak 18 Mayıs’a kadar ne iadem onaylandı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Destek üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “bilgi verilecek” denildi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Trendyol panelinde de 18 Mayıs tarihine kadar beklemem gerektiği yazdığı için bu tarihe kadar bekledim.
18 Mayıs’ta ise ürün iademin reddedildiğini gördüm. Desteğe tekrar yazdığımda üründe sorun olmadığı ve kusurlu ürünlerde iade sürecinin uzun sürebileceği söylendi. Hem kusurlu olduğunu açıkça yaşadığım bir ürünü kullanamıyorum hem de ödediğim ücret bana geri ödenmiyor, bu süreçte resmen paramla mağdur edildim.
Trendyol ve Ulugames mağazasından, siparişime ait bu ürün için yapılan incelemenin tekrar gözden geçirilmesini ve kusurlu olduğu açıkça belli olan bu farenin ücret iadesinin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Ulugames üzerinden aldığım Smailwolf marka mouse’u 13’ünde teslim aldım, 14–15 gibi ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim. Mouse kendi kendine dpı düşürüyor, sensörü arızalıymış gibi imleç saçma şekilde hareket ediyor ve 1000 Hz’e aldığımda mouse tamamen kasıyor, sağlıklı bir şek...
14 Mart’ta Ulugames üzerinden Howl 75 model bir klavye için sipariş vermek istedim. Kredi kartı bilgilerimi girip işlemi tamamladıktan sonra karşıma ürünün ön sipariş olduğu ve 10 Nisan’a kadar beklemem gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Bu bilgiyi ödeme öncesinde açık ve net bir şekilde görmediğim i...
Ulugames internet sitesi üzerinden Howl75 model klavye satın aldım. Ürünü bugün, 6 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım ve kullanmaya başladıktan kısa süre sonra takılmalar ve tuş algılamama sorunları fark ettim. Bunun üzerine driver üzerinden ayar yapmak istedim. Driver ekranında sağ üst kısımda bulun...
Yorumlar