Yanlış Firmalı Otobüs Ve Yolcu Kontrolü Yapılmadan Ayrılan Araç

6 Eylül Pazar günü saat 20.45’te Manisa’dan Çorlu’ya Uludağ firmasından bilet aldım. Bilette Uludağ Turizm görünmesine rağmen, sefere Kırklareli firması adı altında bir araç gelmiş ve peronda olmamıza rağmen hiçbir isim kontrolü yapılmadan otogardan ayrılmışlardır.

Otobüs otogardan ayrıldıktan sonra görevliler arkadaşlarımı arayıp “Neredesiniz? ” diye sormuş, biz de hemen şoförü aramamıza rağmen otobüs kesinlikle beklememiştir. Yolcu kontrolü yapılmaması, farklı bir firma adıyla aracın gelmesi ve tüm bu karmaşanın içinde bizi otogarda bırakıp gitmeleri tamamen sorumsuzluk örneğidir.

Yaşanan kaosun ardından bileti 1.050 TL ödeyerek aldım ve daha sonra ödediğim paramı eksiksiz geri aldım, ancak uğradığım zaman kaybı, yaşadığım stres ve mağduriyet telafi edilmedi. Ben bu tarz sorumsuzlukların başkalarının da başına gelmemesi için çevremdeki herkese bu firmayla çalışmamasını söylüyorum.

Bu tür olayların tekrar yaşanmaması için, gerekli iç denetimlerin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem uygulanmasını ve yolcu bilgilendirme–yoklama süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.