Yanıltıcı Tekli Cam Kenarı Koltuk, Sıkışık Otobüs Ve İade Talebi

18 Haziran saat 17:30 Uludağ ile yaptığım sefer için 20 numara tekli, cam kenarı koltuk satın aldım. Online sistemde koltuk tekli ve cam kenarı olarak görünüyordu ancak otobüse bindiğimde koltuğun en arkada, dört kişilik sıkışık sırada olduğunu ve cam kenarı diye verilen yerde camın sadece yarısının bile zor göründüğünü fark ettim.

Panik atak rahatsızlığım olduğu için özellikle ferah ve tekli bir koltuk seçmiştim. Buna rağmen ön tarafta yüksek koltuklu, nefes almayı zorlaştıran bir otobüs düzeniyle karşılaştım, bu durum yolculuk boyunca beni ciddi şekilde rahatsız etti. Üstüne üstlük yan koltuğa da bir erkek yolcu verilmişti, bu da kendimi daha huzursuz hissetmeme neden oldu.

Diğer firmalarla aynı ücreti ödememe rağmen yaşadığım bu rahatsızlık ve koltuk bilgisinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.