to read complaints and reviews, or file yours. 
Uludağ Turizm ile İstanbul–İzmir güzergahında birkaç kez yolculuk yaptım ve neredeyse her seferinde aynı problemi yaşadım. Aldığım seferler son gün iptal edildi ya da saatleri değiştirildi. Bu iptal durumunu bugünle birlikte üçüncü kez yaşıyorum. İlk seferinde terminale kadar gidip otobüsü bekledim, ortalıkta otobüs yoktu, sorduğumda seferin iptal edildiğini söylediler, ben de ancak mesajlara girince fark ettim.
Bu hafta içinde iki kez iptal ve erteleme yaşadım, daha önce de 4–5 ay kadar önce benzer bir sorunla karşılaşmıştım. Dün 14 Ocak’a aldığım dönüş biletim iptal edildi, bugün 10 Ocak tarihli 00.45 gidiş biletimin saati ise 01.45’e ertelendi ve seçtiğim koltuk yerine en arkalara atandım. Sefer iptali ve saat değişikliği olduğunda SMS ile bilgilendirme gelse de, yolculuk planlarım tamamen altüst oluyor ve her defasında mağdur oluyorum.
Ayrıca iptal edilen biletlerin ücret iadesinin 3 gün sonra yapılması da kabul edilebilir bir durum değil. Hem son dakika iptal ve ertelemelerle uğraşıyorum hem de paramı hemen geri alamıyorum. Ben, sefer iptal ediliyorsa aynı saatlerde alternatif sefer konulmasını, yolcuların da mümkün olduğunca aynı koltuklara yerleştirilmesini ya da en azından benzer düzeyde koltuk verilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa da bilet iptallerinde ücret iadesinin anında yapılmasını istiyorum.
Tekrar eden bu iptal ve erteleme sorununun giderilmesini, yolcuların koltuk seçimlerine saygı gösterilmesini ve ücret iadesi süreçlerinin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Uludağ Turizm’den iki kez Balıkesir-İzmir hattında otobüs bileti aldım ve her iki yolculuğumda da araçlar yaklaşık 30-45 dakika arasında gecikmeli geldi. Her seferinde düzenli olarak otobüs zamanında gelmiyor ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bugünkü biletimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşıp gec...
Balıkesir Uludağ Turizm hakkında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Muğla Otogar – İstanbul Esenler Otogar güzergahı için 25.12.2025 günü saat 23.00 kalkışlı, 11 ve 12 numaralı koltuklara bilet aldım. PNR numaralarım 21240096 ve 21240097’dir. Obile...
Uludağ Turizm’den Perşembe günü saat 16.00 Bursa–İstanbul seferi için yaklaşık 450 TL tutarında bilet almıştım. Seferim dün tarafıma herhangi bir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi ve ben de diğer saatlerde zaman olarak müsait olamadığım için bileti tamamen iptal etmek zorunda kaldım. Perşembe s...
Balıkesir Uludağ Turizm’den aldığım otobüs biletiyle ilgili bugün çok yanıltıcı bir durum yaşadım. Daha önce aldığım 16 Ocak saat 00.30 tarihli biletim için cep telefonuma “Biletiniz güncellenmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdaki tarih ve saat eski biletimle tamamen aynı görünüyordu. Bu mesaj...
15 Kasım saat 01.00 İzmir-İstanbul seferi için Uludağ Turizm’den iki kişilik (3 ve 4 numaralı koltuklar, isimler: Ş** Ö** ve N*** K***) bilet aldık. Bileti satın aldıktan sonra firmayı arayarak sefer saatini teyit ettik, bize herhangi bir yanlışlık olmadığı söylendi. Ancak biz 16 Kasım 01.00 olarak ...
Yorumlar