Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uludağ Turizm Yanlış Otobüse Yönlendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Uludağ Turizm Yanlış Otobüse Yönlendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Uludağ Turizm Yanlış Otobüse Yönlendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
profile
12 Haziran 2025 18:48
1.687

12 Haziran Perşembe günü İstanbul (Dudullu) -Bursa 14:15 seferi için eşime online bilet satın aldık. Dudullu' da peronda görev yapan arkadaş Bursa'ya giden araç diye aynı saatte Alibeyköy'e devam eden araca bindirdi ve eşim durumu yolda fark edince muavin ile iletişime geçti ve hatta durumdan şoförün de bilgisi oldu. Alibeyköy'de inip farklı bir firmanın aracı ile Bursa'ya dönüş sağladı. Uludağ Turizm çağrı merkezini durumu izah edip uyarmak için aradığımızda bize kimsenin olaydan haberi olmadığını ve böyle bir olayın yaşanmadığını söylediler. Özrünüz kabahatinizden büyük, yolcu otobüse binmediğinde anons etmeniz gerekmiyor mu ve her şeyden önemlisi yolcunun otobüse binip binmediği orada belli değil mi? Demek ki bilet takibi yapmadan rastgele herkes otobüse binebiliyor. Çalışan arkadaşı uyarın, başkaları aynı durumu yaşamasın diye aradık ama siz paranın derdine düştünüz. Bir özür dilemek bu kadar zor olmasa, koskoca firma yazık size.

13 Haziran 2025 09:42 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ebru
Ebru
13 Haziran 2025 10:17

Firmanızı ilk kez tercih ettik ve doğru bir tercih olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Şubat 2025 21:50
1.164
yanlis-otobus-yolculugu-ve-iade-sorunu-1.pdf
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Nisan 2024 09:59
3.533

profile
22 Mayıs 2024 13:12
1.774
1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Nisan 2024 16:02
1.126
Uludağ Turizm'de İletişimsizlik Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Uludağ Turizm'de İletişimsizlik Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2023 17:56
2.327
Benzer Şikayet Yaz