to read complaints and reviews, or file yours.Mola Ve İkram Sağlanmadığı İçin Ücret İadesi Talebi
3 Ocak 20:14955
30.12.2025 tarihinde saat 14:30’da Balıkesir Uludağ Turizm’e ait Bursa Otogarı–Ankara (AŞTİ) seferinde, 27 ve 28 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca herhangi bir ikram yapılmadı ve sefer planında belirtilen şekilde, beklediğimiz yerde ve zamanda mola verilmedi. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen ikram ve düzgün mola hizmeti sunulmaması bizi hem mağdur etti hem de firmanın hizmet kalitesine dair ciddi bir hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu.
Bu sefer için PNR numaralarımız 21319954 ve 21319955’tir. Yaşamış olduğumuz bu hizmet eksikliği nedeniyle, ilgili sefer için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve ücret iadesi sağlanmasını rica ederim.
