to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Çanta Ve Cevapsız Müşteri Desteği
20.08.2026 tarihinde saat 15.30’da Balıkesir Uludağ Turizm’e ait İzmir Otogar–Biga seferinde yolculuk yaptım. Seyahatim sırasında bagaja teslim ettiğim çantam varışta kayıp çıktı ve o günden beri çantama ulaşılamadı.
Durumu hemen firmaya bildirdim, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Ben aradığımda ise telefonlara ya hiç cevap verilmiyor ya da somut bir bilgi verilmiyor. Çantam hâlâ bulunamadı ve süreçle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Kayıp çantamın acilen bulunmasını, içindeki eşyalarımın tarafıma teslim edilmesini, bulunamıyorsa da eşyalarımın bedelinin ödenmesini ve yaşanan ilgisizlikle ilgili açıklama yapılarak tarafıma resmi bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
