to read complaints and reviews, or file yours.Gelenbe Köyüne Giriş Ve Güvenlik İhlali Nedeniyle Bilet Ücretinin İadesi
09.07.2026 tarihinde saat 15:30 İzmir – Balıkesir seferi için Uludağ Turizm İzmir otogar reyonundan bilet aldım. Bileti kesen, isminin K**** olduğunu söyleyen görevliye özellikle Gelenbe köyüne gitmek istediğimi, köylere girip girmediğini ve Akhisar’da durup durmadığını birkaç kez sordum. Kendisi alt yoldan gittiğini, köylere girdiğini söyleyerek 450 TL’ye biletimi kesti. PNR numaram 23102819, koltuk numaram 16’dır.
Otobüse valizimi verirken muavine de ayrıca Gelenbe köyüne girilip girilmeyeceğini sordum, o da köylere girildiğini söyledi. Ancak yolculuk başladıktan sonra otobüsün köylere girmediğini fark ettim. Tekrar sorduğumda muavin doğrudan otobandan gideceklerini, beni sadece Balıkesir’e götürebileceğini söyledi. İtiraz ettiğimde ise Kırkağaç gişelerini geçtikten sonra beni otobanın kenarında indirip yoluna devam etti.
Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme sonucunda mağdur edildim, hem gideceğim yere ulaşamadım hem de yol ortasında indirilerek güvenliğim tehlikeye atıldı. Bu nedenle 450 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini ve hem bileti satan görevli hem de muavin hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınıp tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
