to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04 tarihinde saat 10.00’da Balıkesir/Burhaniye’den İstanbul/Dudullu’ya Balıkesir Uludağ Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir konforsuzluk yaşadım. 2+1 diye bindiğim araç 2+2 geldi. Kişi başı 1.150 TL ödeyerek bindiğimiz otobüs son derece eskiydi; USB şarj girişi, Wi‑Fi gibi günümüzde artık standart olması beklenen hiçbir donanım yoktu ve havalandırma da yetersizdi.
Koltuk araları çok dardı, yol boyunca doğru düzgün oturup dinlenemedim. Koltukların rahatlığı oldukça kötüydü ve kolçak sürekli takıldığı için hareket etmek bile zorlaştı; bu da uzun süren yolculuğu iyice çekilmez hâle getirdi. Bu kadar yüksek fiyata satılan biletler için kullanılan otobüsün bu kadar eski ve konforsuz olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yolculuk sırasında yaşadığım bu konfor sorunlarıyla ilgili muavin ya da şoförle muhatap olmak istemedim, çünkü bu durumun personelden çok firmanın tercih ettiği araç ve hizmet standardıyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Balıkesir Uludağ Turizm’den bu hatta daha yeni, konforlu ve donanımlı araçlar kullanılmasını ve ödediğimiz ücrete yakışan bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Şikayet Konusu: Uludağ Turizm – İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Yapılmadı 11.04.2026 tarihinde Uludağ Turizm (Balıkesir Uludağ Turizm) üzerinden 420,00 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Satın alma işlemi kredi kartı ile gerçekleştirilmiştir. İşleme ait bilgiler aşağıdaki gibidir: Tarih 11.0...
28 Mart akşam saat 22.00’de Ankara–Balıkesir seferini yapan Uludağ Turizm otobüsüne 31 numaralı koltukla bindim. Araca bindiğimde otobüsün genel olarak kirli olduğunu, özellikle oturduğum koltuğun üzerinde önceden kalmış çer çöp ve kullanılmış kağıt mendiller bulunduğunu gördüm. Ayrıca koltuğum bozu...
17.04.2026 tarihinde saat 11.00’de Balıkesir Uludağ Turizm’e ait 703 numaralı araçla Denizli Otogarı–İzmir Otogarı seferinde yolculuk yaptım. Biletimi PNR 22267764 numarasıyla satın aldım. Yolculuk sırasında benim bulunduğum koltukta ve otobüsteki birçok koltukta elektrik olmadığı için şarj üniteler...
16.04.2026 tarihinde saat 08.00’de İzmir Otogarı Balıkesir Uludağ Turizm şahıs yazıhanesine, İzmir’den Biga’ya gitmek için bilet almaya gittim. Biga’ya bilet istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana Bandırma’ya kesilmiş bilet verilmiş. Yazıhaneye sorduğumda da biletimin Biga için olduğunu, herha...
15.04.2026 tarihinde saat 21.00 kalkışlı İstanbul–Bursa seferinde, Balıkesir Uludağ Turizm’e ait otobüste 47 numaralı koltukta, PNR numarası 22249291 olan yolculuğumu gerçekleştirdim. Yolculuk esnasında araç muavini, kapalı ve havalandırması kısıtlı olan otobüs içinde arka koltuklara doğru yoğun şek...
Yorumlar