İki Haftada Bir Uludağ Ürün Ziyareti Satışlarımı Düşürüyor
Sayın Uludağ İçecek Yetkilileri,
Balıkesir ili Bandırma ilçesinde faaliyet gösteren EDİNCİK'S büfe işletmesinin sahibiyim. İş yerimde Uludağ markalı ürünlerinize düzenli olarak yer veriyor ve müşterilerimden bu ürünlere yönelik yoğun talep alıyorum.
Buna rağmen, plasiyer/satış temsilcisi ziyaretlerinizin sadece 2 haftada bir gerçekleşiyor olması ciddi bir sorun yaratmaktadır. Ürünlerinizin hızlı sirkülasyonu nedeniyle, iki haftalık süre dolmadan raflarımız tamamen boşalmakta, Uludağ ürünleri tükenmektedir. Bu süreçte hem satış kaybı yaşıyorum hem de özellikle Uludağ markasını tercih eden mevcut müşterilerimi rakip markalara kaptırmak zorunda kalıyorum.
Sık yaşanan bu ürün yokluğu hem işletmemin ciro ve müşteri kaybına yol açmakta, hem de markanızın bölgemdeki gücünü zayıflatmaktadır. Uludağ markasını tercih eden sadık müşterilerimi kaybetmek istemiyorum; ancak mevcut ziyaret sıklığı bu kaybı hızlandırmaktadır.
Müşteri memnuniyetini korumak, satış potansiyelini ve marka sadakatini kaybetmemek adına, işletmeme yapılan ziyaretlerin haftada bire düşürülmesini veya en azından ihtiyaç halinde ara sevkiyat imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Konuya ivedilikle dönüş yapılmasını ve gerekli düzenlemenin yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla,
E** Ö*****
Merhaba, Tarafımıza yapılan şikâyet bildirimiyle ilgili tüketicimiz ile iletişime geçilerek, konuyla ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Saygılarımızla; Uludağ İçecek















