to read complaints and reviews, or file yours.Yalova Çiftlikköy'de Elektrik Kesintisi Ve 186 Numara Sorunu
Yalova Çiftlikköy Sultaniye Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık yarım saattir elektriklerimiz kesik ve evimde misafirlerim varken bu durumla baş başa kaldım. Mahallede ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Uludağ Elektrik müşteri hizmetlerini aradığımda bana 186’yı aramam gerektiği söyleniyor. Ancak 186 hattına yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlanamıyoruz, telefon düşmüyor, ne arıza kaydı açabiliyoruz ne de bilgi alabiliyoruz. Madem bu hat üzerinden işlem yapılamıyor, o zaman bu numara neden var, anlayamıyorum.
Hem bulunduğumuz bölgedeki kesintinin bir an önce giderilmesini hem de 186 numaralı hattın tamamen düzeltilerek arıza anlarında gerçekten ulaşılabilir ve bilgi alınabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Rabia Ö.; Kayıtlı GSM numaranız üzerinden bugün sizi aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Söz konusu talebinizle ilgili olarak, arıza kaynaklı kesintiler yaşanmakta olup bu nedenle Çağrı Merkezimizde olağanüstü yoğunluk oluşmuştur. Gelen ihbarlar doğrultusunda, bölgenizdeki arızalara hayati önem derecesi esas alınarak sıralı şekilde müdahale edilmiş; arıza onarım ve bakım ekiplerimizce gerekli çalışmalar tamamlanarak enerji verilmiştir. Arıza durumunun devam etmesi hâlinde tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
İlginiz ve alakanız için çok teşekkürler küçük çocuğum olduğu için hemen her aranan telefonu açamıyorum kusura bakmayın ama düzeldiği için ve bunun için dönüş yaptığınız için çok memnun oldum ve onur duydum teşekkürler
Teşekkürler
