to read complaints and reviews, or file yours.UEDAŞ Personelinin İzni Nedeniyle 100 Dairelik Sitede Bağlantı Başvurusu Alınamıyor
Çanakkale Merkez Esenler Karacaören bölgesindeki yaklaşık 100 dairelik sitemiz için UEDAŞ üzerinden bağlantı başvurusu yapmak istiyoruz; ancak Çanakkale UEDAŞ’ta görevli A******* isimli personelin haftalardır izinde olduğu ve bu nedenle işlemlerin yapılamadığı söyleniyor. Kendisi izin durumunu gerekçe göstererek sürecin ilerlemediğini, herkesin onu beklemesi gerektiğini ifade ediyor ve uzun süredir hiçbir adım atılmıyor.
Bu nedenle 100 dairelik bir sitenin tamamen tek bir personele bağlı kalması ve haftalardır bağlantı başvurusunun alınamaması hem mağduriyet yaratmakta hem de ciddi bir organizasyon sorunu olduğunu düşündürmektedir. Süreçle ilgili tarafımıza yazılı bir açıklama yapılmasını ve ilgili personelin rolü, sorumluluğu ve bu gecikmenin nedenleri hakkında idari bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
Sitemizin bağlantı başvurusunun, mümkünse farklı yetkili personel görevlendirilerek en kısa sürede alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
UEDAŞ’ın sayaç temin edememesi nedeniyle Çanakkale merkezde bulunan Karacaören bölgesindeki lk Residence sitesinde yaklaşık 100 daireye haftalardır elektrik bağlanamıyor. 15 Haziran’dan bu yana sitemize elektrik verilemiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Konu ile ilgili UEDAŞ yetkilileriyle görüştüğümüzde ellerinde elektrik sayacı olmadığını, ne zaman geleceğini de bilmediklerini, ülkedeki sayaç üretiminin yetersiz olduğunu belirtiyorlar. Ancak bu gerekçeyle uzun süredir bir sitenin tamamının elektriksiz bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.
Karacaören’deki lk Residence sitesine ait tüm dairelere bir an önce sayaç temin edilerek elektrik bağlantılarımızın acilen yapılmasını, bu konuda net bir takvim paylaşılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin U.; Söz konusu talebinizle ilgili DU-17664023 numaralı talep kaydınız oluşturulmuş olup, sonuçlanması halinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Sayın Hüseyin U.; Söz konusu başvurunuza istinaden yapılan inceleme neticesinde, Çanakkale Merkez Tesisat Kontrol Biriminde görevli personelin izinli olduğu dönemlerde, birimdeki iş ve işlemler Enerji Müsaadesi Teknisyenleri tarafından yürütülmekte olup, hizmetlerin sürekliliği sağlanmaktadır. Bu nedenle iş süreçlerinde herhangi bir aksama veya hizmetlerin tamamen durması söz konusu olmamaktadır. Ayrıca, konu ile ilgili bilgilendirme amacıyla tarafınızla iletişime geçilmeye çalışılmış, ancak ulaşılamamıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
