to read complaints and reviews, or file yours.UEDAŞ Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Elektrik Kesintisi Sorunu
Merhaba, Bursa Karacabey Hürriyet Köyü'nden defalarca Bursa UEDAŞ Elektrik'i aramamıza rağmen telefonumuz hep meşgul çalıyor. Acaba aradığımız numaralarda bir opsiyon mu var, yoksa doğrudan engellenmiş miyiz, bilmiyoruz. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Burası bir köy yeri; karşımdaki evin elektriği varken bende neden yok? Lütfen vatandaşlarımıza karşı daha duyarlı olalım.
Sayın Hülya B.; Söz konusu talebinizle ilgili, hava muhalefeti sebebiyle hatlarımızda arıza kaynaklı kesintiler yaşanmaktadır. Bu sebeple Çağrı Merkezimizde olağanüstü bir yoğunluk meydana gelmektedir. Gelen ihbarlar doğrultusunda tüm bölgedeki arızalara, hayati önem derecesine göre işlem sırası ile, arıza onarım ve bakım ekiplerimizce müdahaleler sağlanmaktadır. Bölgenizde arıza kaynaklı kesinti yaşanmış olup, ilgili birimlerin müdahalesi sonucu arıza giderilerek enerji aktif duruma getirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
