to read complaints and reviews, or file yours.Komb Yangını Sonrası Hasar Ödemesi Gecikiyor Ve İletişimsizlik
Uludağ Elektrik aboneliğim kapsamında, Osmangazi ilçesindeki adresimde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında meydana gelen yüksek voltaj sebebiyle kombim yandı ve bununla ilgili açılan 16702798 numaralı hasar kaydım için tarafıma hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreç bir aydan fazla zamandır devam ediyor; gerekli incelemelerin yapılmasına rağmen ilgili birimde bulunan kişiler telefonlara bakmıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve süreç hakkında tarafıma net bir dönüş yapılmıyor. Mağduriyetim, belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle giderek artıyor.
Uludağ Elektrik’in 16702798 numaralı hasar dosyamla ilgili incelemeyi ivedilikle sonuçlandırarak, kombim için hak ettiğim ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şükran K.; Söz konusu cihaz hasarı ile ilgili süreç devam etmekte olup , ödeme işleminin en yakın zaman içerisinde gerçekleşmesi planlanmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
