Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, İletişim Sorunu

2 Eylül 2025 tarihinde Pantoloncunuzgeldi.Shop üzerinden kargo ile pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğimden farklı bir pantolon ve farklı bir beden gönderildi. Üstelik firmanın iletişim için verdiği telefon numaralarına ulaşmak mümkün olmuyor; numaralar kullanılmıyor.

Siparişim 20211711215224 numarasıyla, Sürat Kargo aracılığıyla Zonguldak Ereğli adresine kapıda ödemeli olarak teslim edildi ve teslimat sırasında toplam 949 TL ödeme yaptım. Bu, ilk siparişimde yaşadığım bir sorun oldu.

Yanlış gönderilen ürünü iade etmek istiyorum ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını bekliyorum. Firmadan herhangi bir şekilde geri dönüş alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.