Siparişimle İlgisi Olmayan Pantolon Gönderildi Mağaza Geri Dönüş Yapmıyor

Pantolon Dükkanı adlı Instagram mağazasından 13021012182545 numaralı siparişimle haki yeşil, motorcuların giyebileceği tarzda bir kargo pantolonu eşimin doğum günü için aldım. Ancak bana tamamen farklı bir model pantolon gönderildi. Ürünü Sürat Kargo ile 7750 numaralı notum kargo üzerinden teslim aldım ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile 950 TL olarak yaptım.

Siparişimle hiçbir şekilde ilgisi olmayan bir ürün gönderildiği için mağdur oldum. Mağaza ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Sipariş ettiğim haki yeşil kargo pantolonun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yardımınızı rica ediyorum.