Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıya Ulaşamıyorum Ve İade Talebim Karşılanmıyor
30.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden “Pantolon Dünyası” adlı sayfadan taktik pantolon siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürün yerine düz gri kumaş okul pantolonu gönderildi. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de verilmedi. Siparişim için 949₺ tutarında kapıda ödeme yaptım. Kargo takip kodum: 18718913421715.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle satıcıya hem telefonla ulaşmaya çalıştım ancak cevap alamadım, hem de Facebook sayfası üzerinden mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.










