6 Bin TL Ödeyerek Aldığım Ücretli Onarımda Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmedi Ve Servise Ulaşamıyorum

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Vestel çamaşır makinemde kazan düştüğü söylenerek 26 Ocak’ta teknik servise alındı. Bu işlem için benden nakit olarak 6 bin tl civarında bir ücret talep edildi ve ödememi yaptım. Makine servis dönüşünde çalışıyor gibi görünse de aynı sorun devam ediyor, arıza giderilmiş değil.

Sorun düzelmeyince teknik servisi tekrar aramaya çalıştığımda telefonlarım engellendi, farklı bir numaradan aradığımda ise teknik servisin kapandığına dair bilgi verildi. Hem ödediğim yüksek ücrete rağmen sorunun çözülmemesi hem de ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Vestel’den, çamaşır makinem için tekrar servis yönlendirilmesini, yapılan onarımın kontrol edilerek sorunun ücretsiz şekilde kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.